Le Méridien Hualien 花蓮艾美酒店 / 飯店電視系統

智慧飯店酒店解決方案提升旅客的住宿體驗

在數位科技迅速發展的時代,旅宿業正積極尋求創新,以提升服務品質並滿足現代旅客的需求。​e管家 (eButler) 很榮幸與花蓮潔西艾美渡假酒店攜手合作,導入一系列智慧旅宿解決方案,為旅客打造前所未有的住宿體驗。

智慧科技融入旅宿,提升住宿品質

在此次合作中,​e管家 (eButler) 提供了客製化功能開發、使用者介面(UI)設計、eButler 機上盒安裝、PMS 系統串接、伺服器建置與系統維護等全方位服務。​這些技術的整合,使飯店能夠提供更智慧化的服務,提升旅客的滿意度。

迎賓功能:打造貼心的第一印象

每一位旅客進入房間的那一刻,都是一段旅程的開始。為了讓這個起點更加溫暖與難忘,我們為花蓮潔西艾美渡假酒店導入了 e管家 (eButler) 智慧迎賓功能。當房客一開門,電視螢幕便會自動亮起,播放專屬的歡迎畫面,包含旅客的姓名與客製化歡迎訊息、音樂等,展現出飯店對每一位賓客的重視與用心。

這樣的迎賓體驗,不僅提升了旅客對飯店的第一印象,更在無形中強化品牌形象與服務記憶點。許多飯店業者反映,導入迎賓功能後,客戶評價明顯提升,也更容易在社群上獲得自然曝光與正面回饋。

智慧旅宿的未來展望

隨著科技的不斷進步,旅宿業的智慧化已成為不可逆的趨勢。e管家 (eButler) 在這波轉型浪潮中持續扮演著關鍵角色,除了提供客製化的核心系統,我們更不斷擴展服務的深度與廣度,協助飯店打造更全面的智慧體驗。

目前我們已導入多項深受業者與旅客喜愛的功能模組,例如:圖像化的房型介紹與設施導覽、結合在地文化的景點介紹頁面、支援多語言介面的智慧電視系統,以及整合式的客房點餐平台,讓服務流程更直覺、更便捷。不僅如此,我們也提供房間內的溫度與燈光控制介面,讓旅客只需透過遙控器操作,就能自由調整房內環境,打造最舒適的住宿氛圍。

這些功能的背後,不只是技術的堆疊,更是對使用者體驗的細緻雕琢。我們相信,真正好的智慧旅宿,是能讓科技自然融入旅程、讓服務無聲卻有溫度。

如果您也希望為您的飯店導入智慧旅宿解決方案,歡迎與我們聯繫。讓我們一起攜手,為旅客打造難忘的住宿體驗。

立即升級您的館內視聽體驗,歡迎與我們洽詢方案內容

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